Подтверждайте передачу документов двумя связанными записями: что входило в пакет и что произошло с отправлением. Отметка сотрудника «отправлено» без ссылки на комплект оставляет слишком много вопросов для последующей проверки.

При разводе с ипотекой подготовьте три отдельных вопроса: кому принадлежит квартира, кто должен банку и как супруги предлагают рассчитываться между собой. Не записывайте их одним пунктом «ипотека переходит супругу».